자주하는질문
  • 현금영수증 발행이 안되나요?
    ☞[조세특례제한법 제121조 2 제6항 5번] 에 의거하여, 리스료(자동차 대여료) 등은 소득공제대상에서 제외됩니다. 따라서 소득공제용 현금영수증은 발행이 가능하지 않습니다. 다만, 현금결제시 고객님께서 원하시면 세금계산서발행은 가능하며 마찬가지로 부가세환급 등의 공제는 되지 않으므로 비용처리만 가능하시니 이 점 이용에 참고해주시기 바랍니다. (세금계산서 발행을 원하실 경우 사업자 등록증 사본을 지참해 주셔야 합니다.)
  • 대여지점과 반납지점이 다를 경우 어떻게 하나요?
    저희 제주렌트카는 제주 각 지역별로 데스크가 있어 철저한 상호 네트워크망을 통해 사전 예약만 하시면 어디서든 차량을 픽업 받을 수 있습니다. 예를 들어 공항에서 픽업을 하시고 중문에서 차량을 반납하실 수 있습니다. 단, 시내지역을 벗어난 시외지역 일 경우에는 대여 영업을 할 수 없는 현재 관계법 상 차량 배차,회차에 소요되는 일부 편도 대여 수수료가 별도로 부과 된다는 점을 상기하시기 바라며 자세한 사항은 제주렌트카 대표번호 064)747-3301로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다^^
  • 인터넷으로 예약을 하면 확인은 어떻게 하나요?
    고객분의 인터넷예약시 관리자가 연락처로 직접 연락을 드리고 있으며 시간과 요금 등 세부적인 사항에 관하여 다시금 확인절차를 거치게 되므로 아무런 걱정하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다^^
  • 사고, 고장 발생시 어떡하면 되나요?
    고객님! 우선 당황하지 마시고 제주렌트카 본사 064)747-3301로 전화 주세요. 저희 제주렌터카는 연중무휴 고객지원팀을 운영하며 고객님들의 편의를 보장하고 있습니다. 차량에 문제가 있을 경우 언제라도 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 바로 해결해 드리겠습니다.
  • 예약은 언제쯤 해야 하는가요?
    일반적으로 하루 전까지는 하셔야 대여차량의 스케줄을 조정할 수 있으며 성수기의 경우 며칠의 여유를 두고 예약을 해주시고 실시간 프로그램이기 때문에 원하시는 차종이 없을 경우엔 예약이 불가능합니다. 이 점 양해해주십시요.감사합니다^^
  • 장기대여란 무엇인가요?
    장기대여란 한 달 이상 차량을 대여하는 것을 말하며 이용요금과 기간산정 등 기타 세부적인 내용은 전화문의 하시거나 계약시에 정합니다. 감사합니다^^
  • 렌트이용 중에 차량변경은 가능한가요?
    원칙적으로는 불가능합니다. 다만, 처음부터 하자가 있거나 회사측의 부주의로 인한 부분에 한해서는 동종차량으로 교체하여 드립니다. 상위기종으로 교환을 원하시는 경우에는 대여요금표상의 추가부분만큼의 요금을 별도로 납부하셔야 됩니다.
  • 대여요금결재는 어떻게 하나요?
    현금결재, 카드결재 모두 가능하며 카드일 경우 할부도 가능합니다. 감사합니다^^
  • 렌트차량에 자동차보험관계는 어떻게 되는가요?
    저희가 보유하고 있는 전차량은 책임보험 및 종합보험에 가입되어 있으며 자차부분은 제외입니다. 세부적인 보험보상내역은 다음과 같습니다. 대인배상 I (책임보험) - 자배법시행령에서 정한 금액 대인배상 II - 무한 대물배상 - 1사고당 2천만원 자기신체 - 1인당 부상1000만원 자차보험을 선택할시 차종과 기간에 따라서 요금은 다르며 보험가입시 휴차보상료와 면책금 전액이 면제이며 사고수리비까지 100%보장을 받아보실수 있습니다.
  • 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
    인터넷예약을 이용하면서 회원가입을 하시면 요금표상에 기재된 요금에서 일정%를 할인해 드리며 추후 지속적인 회원관리를 통하여 이용하시면 포인트적립도 해 드리며 그 포인트를 현금화하여 쓰실 수 있습니다. 다만 성수기기간에는 포인트를 사용하는데 제한이 있습니다. 감사합니다^^
  • 제주렌트카에서 전 연령차량을 대여할 수 있나요?
    당사에는 전 연령차량은 보유하고 있지 않습니다. 만21세 이상되셔야 렌트가 가능합니다. 차량 사고는 경제적인 피해가 클 뿐더러, 자칫 인명 피해로 이어질 수 있어 고객의 안전을 위해 대여 가능 최소 연령을 규정해 놓았습니다. 물론 연령이 안전운전의 절대적인 척도일 수는 없지만 최소한의 안전 조치이니 이 점 양해부탁 드립니다. 렌터카 이용안내를 통해 자세히 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.